علم تصمیم گیری و سیستم های هوشمند 3060-7574 2 1404 09 01 Multi-Objective Location–Routing Modeling for Online Stores Considering Route Risk, Location Risk, Simultaneous Pickup and Delivery, and Flexible Time Windows مدلسازی چند هدفه مکان‌یابی- مسیریابی برای فروشگاه‌های اینترنتی با در نظر گرفتن ریسک مسیر، ریسک مکان، برداشت و تحویل همزمان و پنجره زمانی منعطف 1 19 FA ولی اله سمیعی گروه مدیریت صنعتی، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران. جواد رضائیان گروه مهندسی صنایع، دانشکده مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل، ایران محمدرضا لطفی گروه مهندسی صنایع، واحد فیروزکوه، دانشگاه آزاد اسلامی، فیروزکوه، ایران Journal Article 1404/04/23 <p>In today’s world, online stores have become major platforms for the distribution of goods, through which customers select products and place their orders. Similar to conventional retail stores, online stores require warehouse facilities from which ordered products are delivered to customers; therefore, they require optimized location–routing systems. In this study, a location–routing model for online stores was designed by considering route risk, location risk, simultaneous pickup and delivery, and flexible time windows. The model was analyzed using the NSGA-II and MOGWO metaheuristic algorithms. The results indicated that increases in route risk, location risk, and integrated location–routing risk can lead to higher costs and greater customer dissatisfaction, while the impact of integrated location–routing risk is greater than the separate effects of location risk and route risk. Furthermore, enhancing flexibility in time windows and delivering goods according to customer preferences and demands requires higher costs and greater risk tolerance on the part of the online store.</p> <p>فروشگاه‌های اینترنتی در جهان امروز به مکان‌های مهم برای توزیع کالاها تبدیل شده اندکه خریداران از طریق آنها به انتخاب کالاها پرداخته و کالای خود را سفارش می‌دهند. فروشگاه‌های اینترنتی همچون هر فروشگاه دیگری نیازمند مکان‌هایی به عنوان انبار هستند که باید کالای سفارش داده شده را به دست مشتریان برسانند و لذا در این خصوص نیازمند مکان‌یابی مسیریابی بهینه می‌باشند در این تحقیق یک مدل مکان‌یابی مسیریابی برای فروشگاه‌های اینترنتی با در نظر گرفتن ریسک مسیر، ریسک مکان، برداشت و تحویل همزمان و پنجره زمانی منعطف طراحی شد. مدل با استفاده از الگوریتم‌های فراابتکاری NSGAII و MOGWO تجزیه و تحلیل گردید. نتیجه نشان داد که افزایش ریسک مسیر مکان و مسیریابی مکان‌یابی می‌تواند باعث افزایش هزینه و نارضایتی شود که اثر ریسک مکان‌یابی مسیریابی بیش از ریسک مکان و مسیر به طور منفک می‌باشد ضمن اینکه به منظور افزایش انعطاف پذیری در پنجره زمانی و تحویل کالاها مطابق با خواست و نیاز مشتری نیاز به هزینه بیشتر و تحمل ریسک بیشتر از سوی فروشگاه اینترنتی می‌باشد.</p> https://www.dsisj.com/index.php/dsisj/article/download/35/29